Việc nhận tiền tại quầy qua hệ thống Pay Way của chúng tôi rất dễ dàng. Với mạng lưới gần 15,000 địa điểm trên khắp cả nước và có 2 cách để nhận tiền như sau:

Trường hợp 1: Dành cho các khách hàng nhận tiền tại các địa điểm của Ngân hàng TMCP Quân Đội hoặc Cửa hàng Viettel sẽ có các bước nhận tiền sau

Bước 1: Đến điểm giao dịch gần nhất

Đầu tiền quý khách xác định địa điểm giao dịch đại lý của Pay Way gần nhất. (Lưu ý: các tiền tố trước địa chỉ bao gồm: MB_xxxx và VT_xxxx sẽ là các địa điểm tại ngân hàng MB và cửa hàng Viettel)

Quý khách có thể tra cứu tìm địa điểm giao dịch gần nhất tại http://payway.vn/location.html

Khi đến nhận tiền tại các điểm giao dịch của chúng tôi quý khách cần mang theo giấy tờ và các thông tin sau:

- Tên đầy đủ của người gửi tiền (họ và tên)

- Quốc gia chuyển tiền

- Số tiền gửi

- Mã số chuyển tiền (MTCN)

- Giấy tờ tùy thân hợp lệ có dán ảnh do cơ quan có thẩm quyền cấp (CMND hoặc hộ chiếu)

Bước 2: Điền đầy đủ thông tin vào phiếu nhận tiền

Chỉ cần điền đầy đủ thông tin vào mẫu “Phiếu Nhận Tiền”, cung cấp cho nhân viên giao dịch của chúng tôi mã số chuyển tiền (MTCN) và giấy tờ tùy thân hợp lệ có dán ảnh.

Bước 3: Ký biên nhận và nhận tiền

Quý khách sẽ nhận được một biên nhận. Xem kỹ biên nhận và ký tên vào đó

Lúc này giao dịch viên sẽ đưa quý khách tiền kèm biên nhận. Giao dịch đã hoàn tất.

Vui lòng kiểm tra và cất giữ tiền nơi an toàn, đảm bảo trước khi rời khỏi điểm giao dịch của chúng tôi

Trường hợp 2: Dành cho các khách hàng muốn nhận tiền tại các địa điểm của các chi nhánh và PGD ngân hàng khác ngoài ngân hàng MB và cửa hàng Viettel sẽ có các bước nhận tiền sau:

Bước 1: Xác minh thông tin và cung cấp thêm thông tin nhận dạng

Đầu tiền quý khách xác định địa điểm giao dịch đại lý của Pay Way gần nhất. 

Quý khách có thể tra cứu tìm địa điểm giao dịch gần nhất tại http://payway.vn/location.html

Quý khách có thể liên hệ Pay Way trước khi đến địa điểm giao dịch qua Hotline 028 6685 3317 hoặc email: info@payway.vn để cung cấp các thông tin hoặc nhân viên chúng tôi sẽ liên hệ theo số điện thoại nhận được từ người gửi để yêu cầu các thông tin xác minh bao gồm:

- Tên đầy đủ của người gửi tiền (họ và tên)

- Quốc gia chuyển tiền

- Số tiền gửi

- Mã số chuyển tiền (MTCN)

- Số CMND/CCCD/Hộ chiếu, ngày cấp, nơi cấp

- Tên ngân hàng và địa chỉ điểm giao dịch quý khách muốn nhận tiền

Bước 2: Đến địa điểm nhận tiền 

- Khi đến địa điểm nhận tiền quý khách chỉ cần thông báo cho nhân viên giao dịch rằng "Muốn nhận tiền bằng CMCD hoặc hộ chiếu". (Lưu ý: không cần xuất trình mã số nhận tiền vì nhân viên Pay Way đã xác nhận thông tin tại bước 1)

- Thực hiện điền phiếu yêu cầu nhận tiền và xuất trình CMND/hộ chiếu theo hướng dẫn của nhân viên giao dịch

Bước 3: Ký biên nhận và nhận tiền

Quý khách sẽ nhận được một biên nhận. Xem kỹ biên nhận và ký tên vào đó

Lúc này giao dịch viên sẽ đưa quý khách tiền kèm biên nhận. Giao dịch đã hoàn tất.

Vui lòng kiểm tra và cất giữ tiền nơi an toàn, đảm bảo trước khi rời khỏi điểm giao dịch của chúng tôi

Lưu ý: Chỉ có thể nhận ngoại tệ USD, EUR tại 2 ngân hàng được chỉ định là: MB Bank hoặc Sacombank. Riêng đồng VND quý khách có thể nhận tại bất kỳ địa điểm nào trong mạng lưới của Pay Way theo các bước hướng dẫn ở trên.